“基站”这个名词以前对我来说很陌生,而现在,在我心目中却是再也熟悉不过了,因为我的工作就是基站维护,天天和基站打交道。转眼间我来湖北明合通信有限公司随州维护中心工作已一年有余了,从一个门外汉到现逐步胜任城区维护组的主管,负责日常维护、管理、部分故障处理以及协调工作,这主要依靠联通和公司领导对我的关心、培养以及同事的帮助、协作,还有师傅们的传、帮、带,因此,我由衷感谢使我不断进步的领导和同事们。现就一年以来在基站维护工作中的切身感受,谈谈做好基站维护工作的五点体会: 一是做好协调。       城区维护的基站站型多样、环境复杂,我深知自己的工作重要性和情况的特殊性,要做好这些工作,首先要协调好关系。因城区站址、位置的特殊情况(大多位于各重要部门的管理区域内,部分单位实行军事化管理),平时的进、出站要多与这些单位的有关部门和门卫进行沟通、协调、多加交流。在相互之间取得了良好的人际关系,为随时进入基站处理各种紧急故障开绿灯,为排除故障争取时间,为以后的维护工作打基础,为报章联通信号时刻畅通树立良好的声誉。要做好这项工作,首先要尊重别人,要注意自身的言行举止,操作时尽量避免影响他人,相互配合、相互理解。见面时一句问候,离开时一个微笑,相互之间关系融洽了,办事和谐了,这样就没有解决不了的问题和克服不了的困难。 二是要有诚信。       我们在基站维护时多数要与部门打交道,以缴纳电费为例,由于城区站除部分在供电部门缴纳费用外,还有一部分交给基站所在单位在各部门交电费的基站要及时交清电费,做到不拖拉,遇事不回避,言行一致,说什么时候结帐就什么时候结帐,说话要讲一“诚”字, 办事要讲一个“信”字,让别人放心,让自己安心。另外,在供电部门缴纳(除按时交费外)还要向供电部门咨询各基站供电管理个人及联系方式,熟悉各种情况与各电工组相关人员多接触,遇突发故障时、危险时联系上,为抢修安排赢得时间,创造条件,使我们的工作由被动为主动。 三是提高责任心。       在工作中要认真负责,增强责任心。基站的日常巡检是维护工作中最基本的工作,但是这些基本的工作往往很重要,有时由于一点小疏忽,导致隐患升级成为故障。怎样避免?这就要求我们在日常工作中多动手、勤检查,把各种情况和数据都记录下来,注意设备运行的实时状态,检查基站周围环境,发现隐患及时排除,出现情况及时向领导汇报,各基站的基本情况都要做到心中有数,掌握的情况要准确,处理故障要及时。 四是加强学习。       要努力提高维护水平,多看资料,注意学习,特别是目前3G要运行了,我们要学在前面、走在前面,多做准备工作,让我们跟得上发展的需要,与有经验的维护前辈多交流、多请教,总结经验,认真吸取教训。重点在排除故障的同时,查找问题的原因,为以后的工作提供依据,认真细致的听取运维部领导的指导和意见,并及时提出合理的建议。 五是要团队协作精神。       每个维护组即是单独的一个部门,当出现紧急情况时,也是一个整体。在任务区分上看,日常巡检各免其职,但遇到抢修任务时就要共同来完成,要求我们有很强的职责意识,较好的配合态度,顾全大局的工作作风,团结合作的团队精神,才能很好的完成日常维护、故障处理工作。 以上属我个人在工作中的几点亲身体会和感受,请领导、同事们批评指正。
随州维护中心张海东  供稿
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